ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wing99

ยินดีต้อนรับสู่ wing99 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับคนไทยที่ให้บริการบาคาร่าสด สล็อต พนันกีฬา และเกมคาสิโนครบวงจร ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก") กับ wing99 ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ wing99.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่ wing99 ให้บริการ

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ wing99 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ wing99 ทันที

wing99 ดำเนินการภายใต้นโยบายความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกเป็นอันดับแรก ข้อกำหนดฉบับนี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม wing99

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ wing99 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้

คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก wing99 มีดังนี้

1. มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
2. มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
3. มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองสำหรับการทำธุรกรรม
4. มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
5. ไม่เคยถูกระงับหรือแบนจากการใช้งาน wing99 มาก่อน
6. ไม่อยู่ในสถานะการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
7. มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน

wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกตามข้อกำหนดข้างต้น

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี wing99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องทันที

• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ห้ามใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง wing99 ทันที
• wing99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร

wing99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wing99 เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล
• wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากทุกรายการ
• เงินฝากจะเข้าบัญชีเกมภายใน 1-5 นาทีหลังจากการโอนเงินสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wing99 เท่านั้น
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติ 1-3 นาที สูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
• wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก
• ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้

wing99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชันรายสัปดาห์ คืนยอดเสีย และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่รางวัลที่ได้จากการเล่นด้วยโบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไข
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP address
• wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

wing99 มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wing99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น wing99 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามนโยบายที่กำหนด
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง wing99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
• อัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของแต่ละเกมจะแสดงไว้ในข้อมูลเกมนั้นๆ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม wing99 สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง wing99 หรือสมาชิกคนอื่น ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ wing99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้ wing99 เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ภาษาหยาบคายหรือคุกคามทีมงาน wing99 หรือสมาชิกคนอื่น

wing99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีที่พบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบธุรกรรมหรือยืนยันตัวตน
• การปิดบัญชีถาวรจะเกิดขึ้นเมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wing99
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิกเองจะได้รับคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น
• ยอดเงินในบัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกยึดทั้งหมด

wing99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

• wing99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้
• wing99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูล การสูญเสียรายได้ หรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• wing99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ wing99 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า

wing99 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

wing99 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมการพนันของตนเอง ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอยกเว้นตนเองจากการพนันได้อย่างถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wing99
• การจำกัดเวลาการเล่น: สมาชิกสามารถกำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันได้

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ wing99 จะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้

1. สมาชิกต้องแจ้งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง wing99 ก่อนเป็นอันดับแรก
2. wing99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
3. หากไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนแรก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริต
4. หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้งาน wing99 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• ให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

ทีมซัพพอร์ต wing99 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านในทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางเทคนิค การทำธุรกรรม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกมและโปรโมชัน เราพร้อมดูแลสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่